سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في موقعنا. باستخدامكم لهذا الموقع أو تقديم طلب عبره، فإنكم توافقون على الالتزام بالأحكام والشروط التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

1. معلومات عامة

• يقدّم الموقع منتجات مخبوزات ومعجنات وحلويات طازجة.

• نسعى لضمان دقة جميع المعلومات المعروضة، بما في ذلك الأسعار والوصف والصور، إلا أننا لا نضمن خلوها التام من الأخطاء.

• نحتفظ بالحق في تعديل المنتجات أو الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. الطلبات والدفع

• يتم تقديم الطلبات عبر الموقع أو المنصات المعتمدة.

• يجب إتمام عملية الدفع باستخدام وسائل الدفع المتاحة والآمنة.

• يعتبر الطلب مؤكدًا فقط بعد استلام إشعار تأكيد رسمي.

3. الإلغاء والتعديل

• يمكن طلب تعديل أو إلغاء الطلب قبل بدء عملية التحضير.

• لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء تحضيره نظرًا لطبيعة المنتجات الطازجة.

4. الشحن والتوصيل

• يتم التوصيل داخل المناطق المحددة في دولة قطر.

• تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع والضغط على الطلبات.

• لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة مثل الأحوال الجوية أو مشكلات شركات التوصيل.

5. الاسترجاع والاستبدال

• نظرًا للطبيعة الطازجة والقابلة للتلف للمنتجات، لا يُسمح بالإرجاع بعد الاستلام.

• في حال وجود خطأ في الطلب أو تلف في المنتج، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة مرفقًا بصورة توضيحية.

6. الحساسية الغذائية

• قد تحتوي بعض المنتجات على مكونات قد تسبب الحساسية (مثل المكسرات، الحليب، البيض، الجلوتين).

• يُرجى إبلاغنا بأي حساسية قبل إتمام الطلب.

7. الملكية الفكرية

• جميع الصور والتصاميم والمحتوى المعروض على الموقع هي ملكية خاصة بالموقع، ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.

8. الخصوصية

• يتم التعامل مع بيانات العملاء بسرية تامة وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة.

9. القانون الواجب التطبيق

• تخضع هذه الأحكام والشروط لقوانين دولة قطر.

• يتم حل أي نزاع وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة قطر.